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第三期

實習工作總結

作者:創始人 日期:2021-02-03 人氣:2733

時間如流水,轉眼間,已進入公司兩月有余,在領導和老員工的幫助和支持下,我在門店實習過程中不斷成長和進步,感受甚多。初入工作崗位,會遇到許多新鮮事、新鮮人,為了盡可能的熟悉身邊的人和事,盡快適應新的工作崗位履行職責,我首先注意自己在工作中存在的不足,努力做到以誠待人、文明禮貌,尊重同事,多請教,多請示。團結同事,工作中努力做到不怕苦不怕累,克服懶惰思想,遵守企業各項規章制度,扎扎實實做好領導交給自己的各項工作。

進入公司以來,前期一直在門店實習,我從事門店銷售工作,服務人員是展現公司形象的第一印象,在工作中我嚴格按照公司要求,以禮待人熱情服務,認真學習業務知識,不斷積累經驗,并在不斷實踐中提高自身素質和業務水平,努力成為一名合格的銷售人員。記得剛進入門店實習的前一周,每天都在觀察和學習老員工的銷售技巧,剛開始面對這么多產品真的是一頭霧水,不知如何下手。在老員工忙碌之中,非常感謝店內同事抽空出來給自己講解產品知識以及柜臺電腦中各種工作所需要掌握的操作流程。功夫不負有心人,在一點點的積累過程中,也開始慢慢上手,在與顧客溝通和介紹產品知識方面也有了很大的進步。

門店工作看似簡單,但是責任同樣重大。按要求我們每天營業前都要做好打掃衛生以及盤點工作。顧客進門時主動招呼,熱情服務,主動向顧客咨詢顧客的購買需求,如果遇類似缺貨產品情況時,及時對顧客進行解釋,并向其推薦相近價格的用途的商品。

經過兩個多月的門店銷售實習,我深刻的認識到基層實習是十分有必要的,它就是好比建造一棟高樓大廈,只有將根基打實打穩才能一磚一瓦把它壯大化。

回顧實習工作以來,同時也存在不少問題,一是離公司工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準高質量去完成各項工作,二是做好各項服務工作中應應當樹立超前意識,要有開拓創新的工作精神,努力使各項工作有新的起色,要不斷研究新問題,切不可按部就班。

銷售是一門藝術,而絕不是一個簡單的服務,如果僅僅是銷售和結款那么簡單的話,我想我們就不至于如此奔忙、細致、全方位去維護每一個顧客和群體,這里需要付出我們的汗水和愛,沒有愛的銷售是不夠成“愛心”這個大家庭的基石的。

想要說的很多,想要感謝的也很多,總之,實習進一步鍛煉了我的潛力,我將會更加努力的充實自己,加強業務知識學習,把理論和實踐結合起來,更好的做好本職工作!

作者:蔡振彬        


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